Consultorio de urología del Dr. Diego Ibarra

Aviso de privacidad

Aviso de privacidad, también llamado política de privacidad, del consultorio de urología del Dr. Diego Iván Ibarra Pérez en Los Cabos, conforme a la LFPDPPP. Incluye las instrucciones para la eliminación de datos.

Dr. Diego Iván Ibarra Pérez, Cirujano UrólogoCéd. Prof. 8437057 (UAG) · Céd. Esp. 11651261 (UDEM)

No tienes que explicar tus síntomas aquí, ni enviar estudios. También puedes agendar para un familiar.

145+aseguradoras de gastos médicos aceptadas
2 sedesSan José del Cabo y Cabo San Lucas
LáserHoLEP, ThuLEP y endourología
WhatsAppcontesta una persona, no un robot

Aviso de privacidad integral

Este documento es el aviso de privacidad integral y también funciona como la política de privacidad del sitio urologialoscabos.mx. Última actualización: 19 de septiembre de 2026.

Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es el Dr. Diego Iván Ibarra Pérez, cirujano urólogo, con consultorio en Plaza Torote local 2, Blvd. Forjadores Mz 15 L2, Col. Aguajito, San José del Cabo, B.C.S. Correo de contacto para asuntos de privacidad: viuurologia@gmail.com. Teléfono: (624) 159 4396.

Qué datos se recaban

  • Del formulario de cita: nombre, teléfono o WhatsApp, para quién es la consulta y motivo de consulta. El correo, la sede preferida y los comentarios son opcionales. También se registra la dirección IP desde la que se envía la solicitud y la página del sitio en la que se llenó.
  • De WhatsApp, teléfono o correo: los datos que tú decidas escribir cuando pides informes o agendas.
  • De redes sociales: si escribes por Facebook o Instagram, o si interactúas con nuestras publicaciones, recibimos el nombre de tu perfil y el contenido de tu mensaje. Meta trata esos datos bajo sus propias políticas.
  • De la navegación: datos técnicos anónimos de uso del sitio. Este sitio no instala cookies de publicidad ni de perfilado. El mapa de las sedes solo se carga cuando tú lo pides expresamente.

Datos personales sensibles

El sitio web no te pide datos de salud. El formulario solo pregunta un motivo general de consulta de una lista cerrada, para canalizar tu cita. La información clínica se recaba únicamente durante la consulta médica presencial y se integra a tu expediente clínico, protegido por el secreto profesional y por la NOM-004-SSA3-2012.

Para qué se usan

Finalidades primarias, necesarias para darte el servicio:

  • Contactarte para confirmar, agendar, reprogramar o cancelar tu cita.
  • Responder tus preguntas sobre consulta, sedes, costos y seguros.
  • Integrar y conservar tu expediente clínico si llegas a consulta.
  • Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales y sanitarias.

Finalidades secundarias, que puedes rechazar sin que afecte tu atención: recordatorios de seguimiento y avisos sobre servicios del consultorio. Para negarte, basta que lo digas por WhatsApp o que escribas a viuurologia@gmail.com.

Transferencias a terceros

No vendemos ni rentamos tus datos. Solo se comparten cuando es indispensable: con tu aseguradora de gastos médicos si tú pides que se facture por ese medio, con el hospital o la unidad donde se realice un procedimiento, con laboratorios o estudios de imagen que tú autorices, y con autoridades sanitarias o judiciales cuando la ley lo exija. Los proveedores tecnológicos del sitio, es decir el servicio de hospedaje y el correo electrónico, procesan los datos por cuenta del responsable y no los usan para fines propios.

Derechos ARCO

Puedes pedir en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación si son inexactos, su cancelación cuando ya no sean necesarios, o manifestar tu oposición a un uso concreto. También puedes revocar el consentimiento que nos diste.

Envía tu solicitud a viuurologia@gmail.com con tu nombre completo, un medio de contacto, una identificación oficial que acredite que eres el titular y la descripción clara de lo que pides. Tienes respuesta en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, se hace efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Eliminación de tus datos

Si lo que quieres es que borremos tu información, las instrucciones paso a paso, los plazos y los casos en que la ley obliga a conservar el expediente están en la página Instrucciones para la eliminación de datos.

Cuánto tiempo se conservan

  • Solicitudes de cita que no terminaron en consulta: hasta 12 meses, luego se eliminan.
  • Expediente clínico de pacientes atendidos: mínimo 5 años a partir del último acto médico, por obligación de la NOM-004-SSA3-2012.
  • Comprobantes fiscales: 5 años, conforme al Código Fiscal de la Federación.

Seguridad

El sitio opera con cifrado HTTPS. El acceso a las solicitudes de cita y al expediente está restringido al personal del consultorio. Aun así, ningún medio electrónico es infalible: por eso te pedimos que no envíes estudios, diagnósticos ni fotografías por WhatsApp o por el formulario.

Menores de edad

Las citas de urología pediátrica las solicita siempre el padre, la madre o quien ejerza la tutela, y es quien otorga el consentimiento sobre los datos del menor.

Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publica en esta misma página con la fecha de actualización al inicio. Si el cambio es relevante, se avisa por los medios de contacto que nos hayas dado.

Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.

Agendar

Agenda tu consulta

Escribe por WhatsApp. Contesta una persona y no necesitas explicar tu caso por mensaje: basta con decir si la consulta es para ti o para un familiar.

WhatsApp es para información y citas. No sustituye una valoración médica ni atiende urgencias. Si hay dolor intenso, fiebre o imposibilidad de orinar, acude a urgencias.

Llamar WhatsApp Doctoralia
Reservar cita

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Envía tus datos y una persona del consultorio te contacta para confirmar la cita. No necesitas explicar tus síntomas aquí.

Al enviar, aceptas que un miembro del consultorio te contacte para agendar la cita. No compartimos tus datos con terceros.